- 用户特征
家具行业线上总部解决方案-用户特征
- 1.家具行业三类用户主要特征
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三类用户主要是家具商城、公司等行业的采购经理、技术主管和个体消费者。主要希望了解家具生产企业综合实力、企业文化、企业背景。对家具的材质、使用场景等有要求，关注家具的大小、保养方法、注意事项等。（主要需求是按照需求快速筛选家具产品；了解产品参数细节，确定是否满足需求；了解后期发货、安装及服务细节。）主要搜索的关键词包括产品词：办公家具、户外家具、客厅家具、卧室家具价格词：全友家私床价格、全友家私的沙发的价格、办公家具价格品牌词：全友家私、宜家家居、曲美家具、欧派家居、家具品牌排名、家具公司官网
- 2.家具行业二类用户主要特征
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二类用户主要是家具行业相关、可以影响采购决策者的用户，主要希望了解家具相关生产技术、产品细节等。主要搜索的关键词包括原理词：铆接构造及原理、木工榫卯结构图解工艺词：传统榫接工艺流程图、现代五金件链接方式工艺图资源词：家具供应商、全友家私的沙发图片标准词：传统木工33种榫卯结构、客厅家具设计规范求职招聘词：郑州家具公司待遇如何、宜家家居待遇怎么样
- 栏目设计
家具行业线上总部解决方案-栏目设计
- 1.家具行业线上总部解决方案栏目设计
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基础栏目和页面：产品中心、新闻中心、关于企业增值栏目和页面：客户案例、搜索高级栏目和页面：服务支持、标签
- 2.家具行业线上总部建设主要应用模型和业务
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根据规划的栏目，家具行业的官网，应该启用产品、配件、案例、解决方案等模型，实现获取普通询盘、留言、获取渠道商信息等业务功能，并及时通知给家具企业的业务处理人员。同时启用新闻、下载、图库、问答等模型，并且能够基于这些模型，实现诸如询盘、提问、留言、评论等的互动，增强用户粘性、增加访问时间、降低跳出率、增加转化率等。
- 架构
家具行业线上总部解决方案-架构
