- 产品介绍
星轨询盘管理能为你带来：
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梳理询盘开发、分配、跟进全业务流程
星轨询盘管理根据业务分工不同，对询盘线索开发、询盘信息接待、确认意向客户灵活配置业务岗位角色，业务小组成员搭建及角色操作权限根据企业需要自定义灵活统一配置
- 02
不是CRM（客户关系管理），是EMS（询盘管理系统）
星轨询盘管理是CRM上游环节的业务管理系统，是 EMS（询盘管理系统）的开拓者和先行者。
- 03
降低询盘成本，优化协作流程
快速形成科学稳健的询盘开发、接待、回访的工作流程，帮助团队找原因，找方法来提升工作绩效，多种维度，多种方法降低企业询盘成本
- 04
安全、易用、疾速响应
全数据加密存储和输出，以国际标准保护您的数据安全；打开浏览器，即可使用全功能的系统；云端分布式存储集群，可以实现无论在哪里都是一样的快
产品介绍
星轨询盘是什么工具？
星轨询盘管理是悉知科技研发的一款管理企业线上核心业务的工具。以询盘为核心，以电商业务流程为基础，借助询盘管理系统快速而准确的完成从询盘线索开发到客户成交的过程，助力企业的线上业务开展更科学、更系统、更高效。
产品版本
- 星轨询盘管理免费版
- 为您的需求量身定制
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项目成员：≤10人 |
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每日添加信息：≤10条 |
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查看部分数据统计：信息接待数据统计 |
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万能表单 |
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信息查重 |
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维护询盘成本 |
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自定义项目logo |
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开启企业微信/钉钉通知 |
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批量导入历史询盘数据 |
- 产品优势
多角色协作，打通企业询盘全业务流程
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三种角色天然区分，灵活配置业务小组
根据业务分工天然区分信息开发（SEO、PPC等）、信息接待（售前客服）和销售三种角色，业务团队搭建及各角色权限可根据企业需要自定义灵活配置
- 02
询盘线索与信息开发团队成员关联对应
明确每一条询盘信息的来源，精细量化SEO、PPC等电商推广岗位工作成果，便于后期询盘开发人员的激励和推广工作优化
- 03
智能配置询盘信息分配
询盘分配方式高度满足实际业务需要；
智能化配置您的销售信息分配规则，系统自动分配，科学高效管理询盘信息
- 04
团队、小组、组员工作绩效一览无余
业务数据多维度实时统计分析；轻松完成关键工作绩效管理和激励优化，让管理简单高效
万能表单高效集中管理网站询盘提交记录
EDM营销助力推广获客，维护客户关系
底层技术支持给您强大而安全的体验
更多功能助力企业提升运营效率
- 01
项目配置模块化
提供角色权限管理、询盘表单字段配置等多种可配置项，灵活打造符合您业务需求的专属询盘管理系统
- 02
离职交接
系统内在线轻松完成离职交接，防止人员离职带来的信息流失损失，打造一个安全高效的离职体验，让工作交接更安全、更高效。
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信息查重
根据实际业务需要配置任何一个可能重复的细节；
是否允许重复信息录入由你决定，可配置是否允许保存和重复提醒
- 版本对比
| 亮点功能 | 免费版 | 高级版 |
|---|---|---|
| 深度集成企业微信和钉钉 | 仅支持安装使用 | 可接收使用企微通知和钉钉通知 |
| 数据统计 | 仅可查看信息接待统计 |
全业务模块完整数据统计： 数据总览 信息开发统计 信息接待统计 信息跟进统计 |
| 万能表单 | |
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| 信息查重 | |
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| 维护询盘成本 | |
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| 批量导入历史询盘数据 | |
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| 优先使用最新功能（服务有效期内） | |
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| 优享特权及其它增值服务 | |
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